Často Kladené Otázky

Máme Lienkin veľkostný kompas na domovskej stránke – zadajte výšku a my vám povieme, ktoré kostýmy sa hodia. Ak si nie ste istí, konzultujte veľkostný tabuľku pri každom kostýme alebo nám napíšte. Personálne vám pomôžeme.

Áno. Navštívte našu predajňu v Trnave a všetky kostýmy si môžete vyskúšať. Poradíme vám priamo. Zavolajte vopred na [email protected], aby sme si pre vás pripravili výber.

Typicky 3–5 pracovných dní po objednávke. Dostanete potvrdenie a číslo sledovania. V prípade urgentnosti sa ozvite nám – niekedy sa nám podarí rýchlejšie.

Doprava je ZDARMA po Slovensku pri kúpe. Bez skrytých poplatkov. Prenájom má dohodnutú doručovaciu lokalitu podľa objednávky.

Vyberiete si kostým, zvolíte dátumy prenájmu a zaplatíte vopred (cena za deň). Kostým vám doručíme alebo si ho vyzdvihnete v predajni. Po akcii ho vrátite v dohodnutý čas. Všeobecne: prenájom = väčšia úspora oproti kúpe + bez starostí s čistením.

Máte 14 dní na vrátenie bez otázok. Kostým musí byť bez viditeľného nosenia a poškodenia. Refundácia vám príde v pôvodnej metóde platby do 14 dní.

Áno, ale s určitou lhotou. Vzorový prenájom je na 1–3 dni. Ak potrebujete dlhší prenájom alebo skupinu kostýmov, ozvite sa nám – dohodujeme individuálne ceny a podmienky.

Malé poškodenia (malá diera, trhaný šev) si vieme opraviť bez poplatku. Záväžné poškodenia (väčšie roztrhnutí, nepoužiteľný stav) vedú k vráteniu alebo opravnému poplatku. Tešíme sa však, že kostýmy chránite – sú to naše majetky!

Zavolajte nám alebo napíšte email s údajmi: čo chcete, koľko kusov, do kedy a kam. My sa o vás postaráme. E-mail: [email protected]

Všetky kostýmy v katalógu sú skladom. Ak v určitej veľkosti nie sme, budeme si ho objednávať. Kontaktujte nás – poradíme vám alternatívu alebo čakací čas.